Vendégtájékoztató A-Z (Házirend)

Bejelentkezés – Alapesetben 15.00-20.00 között. Előbbi időpontoktól eltérő bejelentkezési idő előzetes egyeztetés alapján (esetleges különdíjért) lehetséges.

Bútorok átrendezése – Kérjük, hogy az ágyak esetleges átrendezéséhez kérje a recepció segítségét!

Cipőtisztító eszköz – Elérhető a recepciónál.

Cserépkályha a reggeliző helyiségben – Vendégek által használni szigorúan tilos!

Dohányzás – A törvényi előírásoknak megfelelően teljes épületünkben tilos a dohányzás. Dohányzásra kijelölt hely az udvaron található.

Ebéd, vacsora – Szálláshelyünkön (előzetes kérésre) csak reggelit biztosítunk. Ebéd illetve vacsoraigény esetén forduljon tájékoztatásért, javaslatokért a recepcióhoz!

Éjszakai pihenés – Kiemelt figyelmet adunk vendégeink megfelelő pihenésének, kérjük Önök is adják meg ezt vendégtársaiknak!

Elektromos berendezések használata szobákban – Csak az általunk biztosított / adott eszközök használhatóak, kifejezetten tilos nagy teljesítményű eszközök, pl.: főzőlap, kávéfőző, privát behozott hűtő-fűtő berendezések használata.

Elsősegély doboz – Elérhető a recepciónál.

Esernyő – Elérhető (korlátozott számban) a recepciónál.

Felelősség – Vendégeink minden berendezési tárgy használatáért felelősek, kérjük az esetlegesen okozott kárt a recepciónál jelenteni és megtéríteni szíveskedjenek.

Fizetési módok – Szálláshelyünkön készpénzt, bank-és hitelkártyát, SZÉP kártyát fogadunk el.

Gyermekbarát berendezési tárgyak: rácsos ágy, babakád, etetőszék – igényelhetőek (korlátozott számban) a recepciónál. A megérkezés előtt jelzett esetben előre bekészítjük azokat.

Hajszárító – Igényelhető (korlátozott számban) a recepciónál.

Háziállatok / kisállatok – Szálláshelyünkön nem fogadunk háziállatokat / kisállatokat. Köszönjük megértésüket!

Internet – Házunkban nyilvános wifi érhető el.         Hálózat: SZTKRISTOF   kód: Sztkristof01

Karbantartási igény – Amennyiben javításra szoruló / nem megfelelően működő tárgyat észlel az épületben kérjük, hogy jelezze azt haladéktalanul a recepción.

Kijelentkezés – Alapesetben 07.00-10.00 között. Előbbi időpontoktól eltérő kijelentkezési idő előzetes egyeztetés alapján (esetleges különdíjért) lehetséges. 15.00 utáni kijelentkezés esetén plusz 1 éjszaka szállásdíja fizetendő.

Kulcsok – Alapesetben szobánként 1 garnitúra (kapukulcs +bejárati ajtó kulcs +szobakulcs) kulcskészletet biztosítunk. Elvesztés esetén 9000 ft extra díjat számolunk fel.

Légkondicionáló berendezés – Minden szoba tartozéka, de csak a nyári időszakban használható. Kérjük, hogy használata esetén a szoba ablaka, ajtaja zárva legyen!

Nyílt láng használata – Az épület egészében bármilyen nyílt láng használata szigorúan tilos!

Parkolás – Elsősorban az épület előtt és a közelében található ingyenes parkolókat javasoljuk.

Reggeli – Előzetes igény esetén, időpont-egyeztetés alapján elfogyasztható 7.30-9.30 óra között. Kérjük, hogy az előre egyeztetett időpontokat pontosan tartani szíveskedjenek!

Speciális étrend – Előzetesen jelzett igény esetén mindent megteszünk, hogy biztosítsuk egyéni kéréseiket!

Takarítás – Hosszabb tartózkodás esetén 4 naponta alaptakarítást végzünk a szobában és cseréljük a törölközőket, illetve hetente cseréljük az ágyneműket. Bármilyen időtartamú tartózkodás esetén rendkívüli takarítási igényüket, illetve gyakoribb törölköző csere igényüket kérjük jelezzék a recepción.

VÉSZHELYZET ESETÉN – KÉRJÜK HÍVJA A 112 –es SZÁMOT (címünk: Győr 9025 Szalay Imre u. 20)
illetve 24 órás ügyeleti szolgáltatás a szállásadó részéről a 30-881-2105 telefonszámon.

Vendégészrevételek, panaszok – Kérjük jelezzék azokat a recepción, szívesen fogadunk bármilyen visszajelzést : )